21家人身险公司存在规范管理问题市场乱象仍然多发

7月5日，银保监会发布的通报显示，包括泰康人寿、中信保诚、阳光人寿、平安养老等在内的21家人身险公司存在规范管理问题，问题涉及激进发展模式、风险防控机制不健全、市场乱象仍然多发等。

据披露，部分人身险公司仍然延续粗放经营模式，靠激励政策短期内获取业务规模高速增长。其中，人保健康、合众人寿、中邮人寿吉林分公司“开门红”期间实际销售情况大幅高于报告的业务发展计划;农银人寿、信泰人寿宁波分公司2021年一季度保费收入同比增速超50%，完成全年计划的70%以上;北京人寿天津分公司销售的增额终身寿险产品存在保障程度低、长险短做、变相理财等风险;泰康养老云南分公司在长期护理保险投标活动中违反行业自律约定。

其次，风险防控机制存在不健全。其中，平安人寿全国投诉举报案件多发频发，销售误导引发的操作风险突出，案件风险有所抬头;财信人寿湖南分公司旅意险存在侵害消费者合法权益等问题;百年人寿重庆分公司工作人员操作客户手机，用微信公众号私自申请并侵吞保单贷款;人保健康山西分公司工作人员违规办理保单贷款欺骗投保人;平安养老贵州分公司大病保险经办人员骗取理赔金;国华人寿和平安养老将全国互联网业务统计至上海分公司，造成业务数据失真;人保寿险、太平人寿、泰康人寿风险排查应对机制不健全,从业人员管理失范，风险处置能力不足。(记者陈丽莉)

关键词： 人身险公司 管理问题 市场乱象 风险防控