北京保险行业自9月1日起全面实施车险投保实名缴费工作

自9月1日起，买车险时，付款人和车主不一致却能出单的情况将成为过去。8月24日，北京商报记者获悉，北京银保监局指导北京保险行业自9月1日起全面实施车险投保实名缴费工作。对于投保人为自然人的车险业务，保险公司在收取保费时将核对付款账户信息的真实性，确保付款账户信息与投保人信息一致。

车险实名制缴费是指消费者购买车险时，保险公司将核对投保人身份信息，并确保缴纳保费的账户信息与投保人身份信息一致。简单来说，谁买车险谁付款，即“投保人=付款人”。

那么，实名制投保适用于哪些人?北京商报记者了解到，只要是在京投保机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险的自然人，即符合车险投保人实名缴费适用范围。根据《交强险条例》规定：“投保人应为机动车的所有人或者管理人。”

随着线上支付的日益普及，针对消费者最为关心的“实名制缴费支持线上支付”问题，北京银保监局表示，全面支持线上缴费方式。实名缴费不改变消费者缴费习惯，保险公司通过信息化手段瞬时完成缴纳保费账户信息与车险投保人身份信息的一致性核验，并全面支持银行卡、微信、支付宝等缴费方式。

当消费者投保人不会操作线上支付怎么办?对此，某车险负责人指出，如需要使用现金缴费或刷卡时，可前往车险业务经营场所内办理。

实名制缴费该如何认证?北京银保监局表示，此次北京保险业坚持便民惠民的原则，通过信息化手段，将实名缴费验证环节嵌入到现有保费支付流程中，不增加车险消费者操作步骤的同时进一步提升车险线上化服务体验。

从目前已实施的地区来看，以湖南省为例，该省采用手机号码短信验证制度，即投保人或被保险人为个人，且被保险车辆为家庭自用车时，须通过全国车险信息平台进行手机短信验证，保险公司获得消费者反馈的“验证码”录入后方能缴费出单。

而针对个人信息安全问题，北京银保监局表示，有效提升信息安全水平。实名缴费验证平台达到国家信息安全等级保护三级标准，验证时确保不向其他机构人员泄露缴费账户信息，可以充分保障消费者个人信息安全。

那么，实名制投保后，会否增加车险保费?对此，上述车险负责人表示，车险投保缴费实名认证施行后，消费者购买车险保费不会因此而增加，保费的多少，与车辆型号、投保险种、出险次数、未出险年数等因素相关。北京银保监局更明确表示，不增加消费者的保费负担，保险公司仅对缴费账户信息进行验证，与保费金额无关。

“当然，实施车险缴费实名制后，当消费者在特殊情况下需要他人代为投保或者支付保费时手续可能要繁琐一些，稍有不便。”首都经贸大学保险系副主任李文中如是表示。

一直以来，因矛盾纠纷，业务人员销售误导、垫付保费等行为，承保流程不规范导致的纠纷投诉现象时有发生。对此，李文中表示，实行车险缴费实名制后，这两种情形都能够有效防范。此举有利于保障消费者对相关车险产品的知情权和选择权，购买的是自己真正需要的车险产品。

车险实名制的推行也对保险行业有着积极作用。“首先，有利于规范车险市场秩序。非实名制时，在激烈的车险市场竞争之下，有的车险业务人员为了争抢业务未经客户同意代客户垫付保费投保，或者为客户购买其不需要的保险。其次，有利于加强对保险公司和保险代理机构的监督与管理，防范出现以上所述的违规操作行为。再次，使车险保费收入统计数据更及时、更真实，能够更准确地反映车险市场的实际状况。”李文中说道。

截至目前，全国已有河北、辽宁、江苏、重庆、福建、湖南、陕西、湖北、四川等多个地区实施了车险缴费实名制。(记者 陈婷婷 实习记者 胡永新)

关键词： 保险行业 车险投保 实名缴费 投保人