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郑州一海底捞200克毛肚实际只有138g 店长如此解释

2021-10-20 09:31:27    出处:北京商报

10月19日,“郑州一海底捞72元200g毛肚实际只138g”一话题登上热搜。根据曝光视频显示,有消费者在郑州海底捞新世界百货店就餐时发现毛肚分量较少,经过称重后发现200克的毛肚只有138g。该店店长解释称,员工备菜时操作失误导致,当天只有这一份菜品不合格。

对此,海底捞官方微博回应称,产品按要求摆盘后存放需在半小时内。顾客凌晨4点就餐,因员工提前摆盘后放入冻库保存,产品特导致水分流失,属操作失误,已加强整改。已于当天向顾客致歉,并支持顾客依法维权。因顾客提出两万现金赔偿,未能达成一致,已就此向市场局主动报告。(记者 赵述评 张天元)

关键词: 郑州海底捞 操作失误 毛肚分量

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