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特斯拉CEO马斯克就断网事件向车主道歉 确保事件不再发生

2021-11-23 09:05:49    出处:重庆商报-上游新闻

日,特斯拉“断网”致数百车主被锁车外,对此,特斯拉CEO马斯克推特上向车主道歉。据英国广播公司(BBC)报道,数十名特斯拉车主在社交媒体上抱怨,他们在手机应用程序上收到错误提示“故障代码500”,无法连接到自己的汽车。

英国《卫报》称,来自美国、加拿大的车主率先报告这一问题,欧洲和亚洲的车主也发现了类似状况。随后,特斯拉CEO马斯克发推道歉,表示他们意外增加了网络流量冗余,并保证将采取措施确保此类事件不再发生。

事实上,这也不是第一次特斯拉APP出现故障,导致无法进入车内或者启动车辆。在去年9月份,媒体报道,特斯拉遭遇完全的网络中断,内部系统停机,无法访问客户连接功能。另外,今年5月份,国内也有大批车主反映,特斯拉APP大面积宕机,致使手机无法与车链接,手机钥匙失效,导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏,多车主处于“盲开”状态。业内人士称,越来越多的智能汽车都搭载了手机解锁功能,不过为了稳定使用起见,最好携带NFC钥匙。(记者 严薇)

关键词: 特斯拉CEO 断网事件 车主道歉 错误提示

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