亳州市消保委发布“3·15”消费警示

培训机构不得一次性收取超过3个月的培训费用，不扫来历不明的二维码守护信息安全，购买保健品认准“蓝帽子”标识，食品生产经营不得使用金箔……一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来，亳州市消保委发布了“3·15”消费警示。

严格落实法律法规

随着“双减”政策执行力度加大，可能会出现这方面的消费纠纷。市消保委提醒消费者，要树立科学教育理念、审慎选择培训机构、签订培训合同。同时要认真阅读合同条款，重点注意培训内容、师资、课时、收费标准、收费方式、退费处理等内容。培训机构收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取超过3个月的费用，如果一次性收取超过3个月的培训费用，消费者可以拒绝。

家装是投诉的高频领域，消费者选择家装服务时，要增强风险防范意识，选择信誉好的正规装修公司;签订装修合同一定要注意看清合同内容是否翔实，对不公平不合理的条款要予以拒绝，建议首付款控制在20%以内，选择根据施工进度分期付款。

积极引导“科技向善”

随着网络诈骗案件的不断增加，信息安全越来越受到人们的重视。消费者消费时对于需要留下个人信息需慎重，不扫来历不明的二维码，不安装可疑的App;对涉嫌违法收集个人信息的App，要拒绝使用并投诉举报。

近年来，直播购物越来越受到消费者的青睐。市消保委提醒消费者，谨慎选择正规平台和渠道，详细了解产品质量价格等情况。不要相信绝对化用语的广告宣传，不被明显低价所误导，下单前了解清楚商品的质量、功能、效果及价格等情况，切勿盲目跟风购买。鉴于网络和电视购物相关信息删除后恢复难，消费者购买时应及时保留相关原始记录，产生纠纷时，及时向经营者当地有关部门投诉维权。

强化特殊群体保护

老年人是消费维权的高发群体，尤其是保健品领域，受害者较多。老年人在保健品消费过程中，要时刻保持警惕，牢记保健品不能代替药品，正确识别“蓝帽子”标识，通过正规渠道购买并核查保健品企业及产品信息。

儿童玩具重安全，危险因素须警惕。家长们选择儿童玩具时不要购买无厂名、厂址、3C认证标志的玩具，增强安全意识防患未然，发生意外伤害及时就医，保存凭证及时投诉。

践行绿色低碳消费

食用金箔有风险，奢靡拜金需抵制。金箔不是食品添加剂，更不属于食品原料，在食品中使用存在食品安全隐患，不能用于食品生产经营。一些伪劣金箔甚至可能含有其他重金属或污染物，消费者应当共同抵制这种有违良好社会风气的奢靡享乐、拜金主义的做法。

拒绝白色污染物，绿色消费护环境。广大消费者要共同行动起来，拎起布袋子、菜篮子，重复使用耐用型购物袋，不用或少用难降解的塑料包装物，树立文明、健康、节约资源和保护环境的消费理念。

李鹏 肖玉娜

关键词： 培训机构 一次性收取 儿童玩具