植发机构应该把真正可靠的植发技术及服务带给消费者

国家卫生健康委发布的数据显示，我国有超过 2.5 亿人正在饱受脱发的困扰，平均每6人中就有1人脱发。

艾媒咨询发布的《2019-2021年中国脱发保健行业趋势与消费行为数据研究报告》显示，我国有植发需求的人群平均年龄为34岁，80后人群中有39%的人有植发需求，90后中植发需求比例高达36%。随着植发成为一种刚需消费，消费者在享受最新技术和服务成果的同时，也面临着服务质量差、安全无保障及维权艰难等诸多问题。

6月26日，新生植发在江苏南京举办了以“打造行业金标准，联合共创新格局”为主题的第五届超植季活动，倡导全行业合规合法运营，共同打造安全有序的市场环境，助力医美行业健康发展。

据新生植发副总经理张通介绍，为了规范、细化植发整体流程，为有植发需求的发友提供高品质化的服务，此次新生植发联合多方平台，推出了20道植发流程金标准。

新生植发研究院院长张春杰表示，对具体流程加以规范，才能保证企业在每个环节为消费者提供精准服务。未来行业会出现更多的标准、规范，但必须是建立在临床实践的基础之上。

第五届超植季活动在南京举办。资料图片

中国医师协会皮肤性病学分会全国委员杨海平认为，面对日益增长的植发需求，未来行业除了植发技术的研发、诊疗服务的创新，先进的标准化模式也将成为植发行业的发展趋势。

安徽医科大学第一附属医院整形外科主任赵宇预计，综合治疗将成为未来趋势，同时他建议植发机构把好质量关、安全关，把真正可靠的植发技术及服务带给消费者。

在医美行业逐渐走向成熟的过程中，诚信经营对于医美机构的重要性不言而喻。

南京市消费者协会秘书长董国成表示，在当前医美行业快速发展的大环境下，从企业到行业都需要建立完整且能够细化、量化的标准体系。“用户的好感和信任是行业发展的基石，整个行业的健康有序需要各方的共同维护。”他倡议所有的医疗机构，要坚守医疗本质，诚信经营。(王小月)

关键词： 植发机构 植发技术 消费者 服务质量