昨日，广州市消委会发布通报显示，今年上半年，广州全市各级消委会共接受消费者投诉和咨询78337件，其中接受消费者投诉72716件，成功调解率为72.67%，为消费者挽回经济损失3478.64万元。投诉量同比去年总体下降9.26%。
市消委会指出，上半年全市的投诉热点除了集中在互联网服务、生活社会服务和服装鞋帽等领域外，也有部分聚焦在新的消费模式上，如盲盒消费、直播带货、社区团购等。(记者何颖思通讯员穗消宣)
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