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谨防“白送”净水器推销陷阱 警惕先安装后收费

2021-06-01 09:03:49    出处:中国消费者报

期,浙江省金华兰溪市消保委接到消费者反映,一些经营单位以会议讲座、电话VIP客户推销,还有营销人员以单位名义上门方式推销,声称水污染严重危害健康,向消费者“白送”净水器,安装好后却要收取2980到3999元不等的安装及配件费用。对此,兰溪市消保委提醒,接受白送净水器谨防推销陷阱。

树立科学观,不轻信净水器推销谎言忽悠。一些推销者往往讲课做实验,向消费者宣传水污染严重危害健康,用电解水变色实验灌输自来水含多种不健康成份,宣传纯水危害健康、弱碱水可祛病强身等概念。实际上,电解水变色是由于自来水中的钙镁等离子属电解质,而纯净水因为不含导电的钙镁离子,不发生电解反应,故纯净水不变色。弱碱水可祛病强身没有科学依据,而纯水危害健康,易导致软骨病更是无稽之谈。

提高甄别能力,查验相关标识。根据《生活饮用水卫生监督管理办法》规定,只有取得涉水产品卫生许可批准文件,才表明这个产品通过了卫生安全评价规范的要求。选购净水器时,要查看厂名厂址、产品合格证、中文标识;还要注意净水器标注上进出水水质要求,额定总净水量、净水流量、工作压力等内容。要注意尽量选择正规的、可信赖的、售后服务较完善的品牌购买,这样产品质量才有保障,不要购买标注信息与卫生许可批件信息不一致的产品。

对不合理的费用收取坚决拒绝。对安装人员白送净水器安装后收取的高额费用,应该明确拒绝,不要抺不开脸,消法第八条规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。其中也包括服务的内容、规格、费用等有关情况。第二十条规定了经营者提供商品或者服务应当明码标价。同时付费时要求收费者出具相关凭证,明确收费项目,包修期限等,作为维权依据。

妥善保管好凭证、对发票、产品合格证、保修卡等票证,一旦发生纠纷,及时向有关职能部门投诉,以维护自身的合法权益。(郑铁峰)

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