圆桌话题（36）：回归公共服务属性才能让电视行业健康发展

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21日，国家广播电视总局联合工业和信息化部、国家市场监管总局等有关单位，在京召开治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。要求今年年底前，开展试点工作和专项整治，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题。 

网友观点：

网友“吃太胖”：专项整治影视平台的“套娃”收费等问题，不该就事论事。类似的如庐山景区“一山多治”现象，再到各种素材网站，应用软件的“套娃收费”，从“VIP”一直到“SSSVIP”，各种消费乱象的出现，过于细分的收费环节，让各行各业纷纷效仿，以层层会员服务套路消费者，来获得更多的利益，就连某个汽车品牌也推出了各种订阅服务。消费者可以为内容付费，但绝不应该被“野蛮收割”。

网友“吉星”：大家都苦电视“套娃”收费久矣。从短期来看，电视厂商联手内容平台层层收费，各方都想从中分走一杯羹，在短期利益上有所收获，但长期看来，必然导致看电视的人越来越少的窘境。当相关产业不把创新放在提升用户体验上，而是挖空心思割消费者韭菜，那最终只能被时代和大众抛弃。说到底，不能让套路堵住出路，留住用户才有发展可言。所以治理电视“套娃”收费，是督促商家改善用户体验，更是在保障电视行业的健康发展。

网友“黄齐超”：为了满足公众对影视节目的个性化需求，推出一些收费的电视节目，也并无不妥。不过，在收费上玩猫腻的套娃式收费，有的虽然已经付费收看，但还需要被广告节目狂轰滥炸，“缴费免广告”成了空谈，确实令人反感，也会被大家用脚投票。事实上，观众也期待职能部门重拳出击，治理乱象，规范收费，让电视大屏不能失去公益属性。

网友“盗铃先掩耳”：电视套路深，收费是灵魂。电视“套娃”收费，是借着掌握公共属性资源的强势话语权，想对观众手拿把掐随意收割，结果却把观众赶到其他的渠道去了，且看看现在看电视的还有多少人！整治乱收费，让电视资源回归公共服务属性，尊重观众，提升观众体验感，才能让观众回归到电视机前，才能让电视行业健康发展。 

（策划/编辑 徐道发）

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