玉器直播货不对板 法院发出司法建议

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中工网讯 近年来，随着互联网直播带货行业兴起，广东肇庆四会市玉器行业的直播经济驶入“快车道”，但由此产生的消费纠纷也日益增多。为进一步规范珠宝玉器网络直播营销活动，近日，四会市人民法院向市珠宝玉石首饰行业协会发出司法建议，建议经营者在对翡翠玉石作直播宣传时，切勿以“障眼法”进行销售，以免承担败诉风险。

日前，肇庆四会市人民法院受理了7宗与玉器直播销售相关的纠纷案。案中，消费者以玉器产地与经营者直播时宣传的产地不一致、存在欺诈为由，主张退还货款并按三倍赔偿。商家却认为，自己卖的确实是缅甸翡翠，但无法提供产地证据。

法官审理时发现，经营者日常不注重保存有关玉石原产地的相关证据，且在交易过程中，由于卖家与买家对翡翠分级标准的认知存在差异，加上消费者看不到实物，买卖双方往往在退货、售后等方面产生纠纷。

此类案件折射出经营者证据搜集意识薄弱、玉器直播销售行业缺乏规范机制等问题。为此，四会市人民法院经过研判，向四会市珠宝玉石首饰行业协会发出司法建议，从经营者、消费者、管理单位三方面分别作出司法建议。

“经营者在采用网络直播方式对翡翠玉石作宣传时，应充分考虑所持有的佐证材料，切勿抱着侥幸心理以‘障眼法’进行销售，以免承担败诉风险，使自己的合法权益受到损害。”四会市人民法院立案庭负责人邵平提醒。

（南方工报全媒体记者许接英 通讯员杨明伟 刘浩辉）

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