交管民意“码”上办！石家庄智慧交管民意系统上线运行

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河北新闻网讯（河北日报记者张晓超）8月24日，石家庄智慧交管民意系统——“交管民意‘码’上办”应用系统上线运行，这是石家庄市公安局交通管理局民意中心组建后为民服务的一项创新举措。

“交管民意‘码’上办”系统，主要受理交管部门职责范围内的道路秩序问题，车驾管业务等问题，交通信号灯、交通标志标线、隔离护栏设置、路口渠化等问题，交通违法录入错误问题等。除以上四类问题外，其他交通动态类违法，如某路段个别车辆违停，个别驾驶人不文明驾驶、越线驾驶、闯红灯等，系统暂不受理，该局即将上线运行“随手拍”，将处理这些违法问题。

市民可用手机扫描二维码，或关注“石家庄公安交警”微信公众号，点击“微警务”服务板块或在下方对话框输入“民意”，进入“交管民意‘码’上办”系统，在线反映问题，民意中心安排专人收集整理、交办反馈，市民可实时查看进展和回复。市民在注册系统时需填写手机号码等联系方式，以方便警方对接交流，促进问题尽快解决。

据了解，根据属地管理原则，“交管民意‘码’上办”系统目前主要面向新华区、桥西区、裕华区、长安区、高新区、经开区，涉及其他各县（市、区）的交管问题，仍由各县（市、区）公安局（分局）交管部门受理处办。

“开通交管民意‘码’上办，将由交管多部门受理民意诉求模式改变为由民意中心统一受理、统一流转、统一督办，提高办事效率，提升群众满意度。”石家庄市公安局交通管理局副局长张敬军呼吁广大交通参与者，针对交通拥堵、交通渠化、信号配时、办事效率、违法违纪等问题积极献策，携手共创安全畅通交通环境。

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