塘沽街道芳云园社区：巡查“多面手” 为民解烦忧

【资料图】

津滨海讯（记者 李琳 摄影报道）连日来，塘沽街道芳云园社区巡查网格员开展辖区基础设施整治行动，实现家里门外“净起来”、房前屋后“亮起来”。

芳云园社区巡查网格员在排查整治过程中发现芳云园2号楼的管道井门源源不断有水渗出来，漏出的水正溢流到地面，扩散至居民上下楼梯的必经之地，存在一定的安全隐患。“管道井门突然向外渗水，导致门前总是湿漉漉的，每次出门都要小心翼翼，而且我们更怕出水过多渗进家里带来损失。”同楼层的住户张阿姨向巡查网格员表示了她的担忧。

想群众之所想，急群众之所急。巡查网格员变身“多面手”，安抚居民情绪，做好疏导工作，在了解来龙去脉后，网格员征询可能涉及的房屋产权单位、管道施工方意见，搭建起专业施工方与社区居民之间的“连心桥”。在协调好各方后，巡查网格员陪同专业施工人员开展实地勘察工作，发现漏水问题是由水截门损坏造成的。在不影响居民正常用水的情况下，维修工及时帮忙抢修，最终解决了楼梯间管道井的漏水问题。同时，巡查网格员又对维修情况进行“回头看”，确保管道设施完好无损，彻底消除潜在安全隐患。

“管道井如果一直冒水会给我们的生活带来很多麻烦，不到半天时间问题就解决了，感谢网格员和社区的重视和帮助。”住户张阿姨为巡查网格员的及时处理竖起大拇指。

关键词：