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8 月 8 日河北石家庄,付女士发文称她在 7 月 7 日花 249.2 元网购了一件衬衫,并用支付宝的花呗进行了支付。7 月 31 日因衬衫缺货,卖家将 249.2 元全额退还给了她。当她点开账单时惊讶的发现,花呗账单显示当初购买衬衫时,实际被扣款 3363.67 元。随后她多次联系支付宝客服,并没有任何的进展,她选择报警处理。
9 日凌晨,花呗公布最新情况称:今晚支付宝和花呗技术团队,联合商户平台进行了排查,可以确认是用户主动的消费支付。
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