亚马逊：每个业务部门都有多个生成式AI计划正在进行中

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（CWW）近日，据外媒报道，亚马逊的首席执行官Andy Jassy在公司的季度财报电话会议上透露，人工智能是他们未来计划的核心。Jassy表示，亚马逊内部的每个业务部门都有多个正在进行中的AI项目。这包括他们的零售店、在线广告、流媒体娱乐、云服务和消费电子产品，特别是他们的虚拟助手Alexa。

AI已经成为本季度财报的一个主要话题，像Alphabet、Meta和微软等公司都强调了他们对AI技术的重视。OpenAI在2022年发布的ChatGPT引发了各大公司之间的竞争，纷纷开发自己的聊天机器人来展示他们在AI领域的专业水平。

鉴于亚马逊涉及多个不同领域的业务，采用AI技术将带来降低成本和提升客户体验的诸多机会。这一战略受到了投资者的欢迎，亚马逊在公布财务结果后股价上涨了约9%。该公司报告了11%的同比净销售额增长，主要得益于广告、订阅服务和AWS云业务的显著收入增长。

亚马逊的云业务还推出了名为Bedrock和Titan的AI服务，为那些不愿意投资建立自己模型的公司提供大型语言模型。Bedrock允许第三方根据自己的具体需求定制亚马逊的模型Titan。此外，亚马逊还提供了训练和运行AI模型所需的芯片。Jassy表示，他希望那些建立自己聊天机器人的公司会选择AWS，从而增加亚马逊的业务。

在他们的投资者信函中，亚马逊提到了AI16次，超过了他们对Prime Video服务的强调。这表明了亚马逊对AI的重视程度以及它对未来增长的潜在影响。不过，Jassy也警告说，虽然他们的AI产品有着良好的需求前景，但在它转化为可观的财务收益之前，还需要在数据中心和硬件方面进行大量投资。

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