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女子网购牛仔裤竟在里面发现内裤!客服态度强硬 未主动道歉

2022-11-16 08:30:22    出处:巴中在线
11月15日,山东青岛。孟女士网购了一条300余元的牛仔裤发现里面有条内裤。孟女士接受采访时表示,客服态度强硬,未主动道歉,并多次强调“产品经检查才会发出,100%不可能有这种错误。”随后,孟女士退货并向平台进行投诉。15日,九派新闻联系涉事店铺所属公司,一名负责人表示,此前未出现过类似事情,一般都会发新裤子。不过,由于电商平台退货的情况十分常见,也不排除出现检查疏漏的可能。负责人最后称出现此类情况可以退货退款,由商家承担运费,并补偿10元,以后会督促仓库加强检查。

11月15日,山东青岛。孟女士网上购买了一件牛仔裤,收到快递后准备试穿一下,结果拆开裤扣发现裤子里竟然还有条内裤。孟女士称,第一反应是别人退换货之后没有检查仔细就发出了,立刻联系客服,但对方态度很强硬也没有主动道歉,目前已退货,并投诉了平台客服。

网友称:这种“买一送一”确实无法接受…

这个赠品来得太意外了……商家也太不负责任了

关键词: 网购牛仔裤里有条内裤 客服未主动道歉 退货并投诉 退货退款补偿10元

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