直播带货别迷信明星效应

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近日，广西南宁法院宣判的一起明星带货纠纷案引发网友热议，并全网寻找曹姓明星是谁。原来，南宁一家商家花费20万元，请了一名曹姓明星在直播平台上为其产品进行推广，按合同约定，3个月直播销售额须达100万元。但是3个月过后，只卖出了278元的货物。由于未完成预期带货目标，明星及所在公司除退还服务费外，还需支付等额违约金。（据3月19日《浙江日报》）

实际上，明星直播带货如此“翻车”的，早已屡见不鲜。2020年被称为直播带货的井喷之年，明星们扎堆涌入直播间，与此同时，带货“翻车”的新闻层出不穷。“860万人观看只卖出15罐奶粉”“下单20单第二天退货16单”……一时之间，明星带货与商家只能“同甘”不能“共苦”的乱象，屡屡被人诟病。

或许明星本人和商家，都过于自信聚光灯下的人气和粉丝效应。隔行如隔山，明星面对销售本来就是外行，有的缺乏相应的能力和水平，且大多情况下对要推销的商品没有使用体验，对商品性能不了解，又缺乏推介技巧，只想着轻轻松松靠粉丝赚快钱，如此，又如何“带”动网友买“货”？

直播带货并不是一件容易的事。固然大明星会带来大流量，直播间涌进粉丝无数，但直播的人气再旺也并不意味着会转化为销售业绩。吃一堑长一智，直播业经过数年的成长，商家终于选择拿起法律武器，厘清双方的责任和义务，以此降低惨淡销量带来的损失。此次广西南宁法院宣判的明星直播带货纠纷案，又一次给出了清晰的法律指引。既然双方的合同有事先约定，明星作为直播主体的另一方，承担部分折损就是必然的结果。这也是规范直播带货运营体制，在合理层面上保障品牌方利益的题中之义。

明星带货，并非个个都能将流量转化为销量。随着品牌方和消费者越来越理性，直播想凭借明星身份一本万利的时期已经结束了。商家和明星都应重新审视双方的合作关系，明星要想在直播间“折腾”得风生水起，需要展现出更加专业的带货实力；而商家想要真金白银的销量，就要拿出过硬的产品与服务，这才是实现双赢的根本之道。（钱夙伟）

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