审判辅助事务集约化改革丨精准、高效、便捷 集约化送达成效显著

送达作为诉讼的必经程序，贯穿于诉讼全过程，是诉讼各环节之间的桥梁。因当事人住所搬迁、外出务工等原因造成人员流动性较大，产生的法律文书送达难的问题直接影响着司法审判效率。

延边朝鲜族自治州中级人民法院全面展现集约化管理成果创新送达机制，以集约化和电子送达的方式，高效地将生效证明材料送达给外地当事人，为他们解决了燃眉之急。

【资料图】

场景一

电子送达，仅需3分钟一键搞定！

“您好，这里是延边中院集约化服务中心，稍后我会通过短信形式给您发送生效证明材料，请问您是否可以接收？”

某天下午，办案法官表示在外地的当事人急需生效证明材料，审后组接到任务后，马上转交至集约送达组，通过与当事人电话沟通确认可以电子送达后，便通过短信链接的形式发送至当事人手机号码。当事人点击链接后，短短几分钟内便收到了生效证明材料。

集约化改革后，电子送达使用率占全部送达任务的85%，成功率达90.93%，为当事人提供精准高效、智能便捷的司法服务。

场景二

邮寄送达，3000公里也能一天搞定！

“你好，我是延边中院集约送达中心，本院现在向你送达XXX一案的XXX文书，本次送达将采取电子送达方式，请您收到短信/邮件后及时点击链接查看，如果没有收到，请及时联系我们。”

“我的是老人机，上不了网能收到吗？”

“用不了，那您方便上门自取吗？”

“我有事出远门了，在四川，能邮到这吗？但是不是得好几天啊，我想尽快看看判决书。”

“您提供下现所在地的准确地址，现在我们集约化改革后邮寄送达极大缩短用时，由原本5-7天缩短至1-2天。邮寄送达外地最快能当天收到！”

早8点多，送达专员通过人民法院送达平台“集中打印”功能派单，该订单从目的地城市发起送达，当天16点17分完成签收。依托与新视云合作的“目的地集中打印”送达机制，将原先耗时近一周的邮寄送达流程，缩短至如今不到9小时完成，实现了跨越3000公里山河，当天为当事人及时送达案件结果。

此外，为推进两个“一站式”建设，延边中院还建立了全国首家“朝汉”双语集中送达电话呼叫中心，全面保障当事人使用本民族语言文字参与诉讼的基本权利，为延边州各族群众提供优质、高效、经济的电子电话辅助送达服务，实现了全州法院电子送达的一站式、集约化办理。

原标题：《审判辅助事务集约化改革丨精准、高效、便捷 集约化送达成效显著》

关键词：