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泰山区:“许可闹钟”提醒,让政务服务更贴心

2023-08-05 06:05:58    出处:齐鲁壹点


【资料图】

通讯员 李公正

为持续优化营商环境,进一步延伸服务链条,近日,泰山区行政审批服务局依托省道路运政管理服务信息系统,推出道路运输“许可闹钟”临期提醒服务,最大程度给予企业群众方便。

在平时,不少企业群众由于工作繁忙或疏忽大意,忽略了许可证的有效期限,导致证照过期,致使到期换证变为重新申办,给实际经营造成一定困扰。针对这一情况,泰山区行政审批服务局靠前服务,推出证照临期提醒“服务闹铃”。依托移动公司短信服务平台,在证件到期前30天提前发送短信,告知证照持有者及时办理延续业务,提醒业户及时换证, 避免因许可证过期影响经营。

通过建立“证照到期提醒台账”,将许可证到期时间、企业联系方式等信息记录其中,提前介入精准梳理,主动联系许可证即将到期的企业进行提醒,变“坐等办事”为“主动服务”,进一步提升了办事便利度。

“许可闹钟”临期提醒,是提升政务服务精准度的小举措,切实为办事企业群众带来了大便利。下一步,泰山区行政审批服务局将立足企业群众办事需求,不断拓宽证件到期提醒服务的范围和渠道,向证件、事项办理的各主要环节延伸链条,进一步提升企业和群众的满意度,打造一流营商环境。

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