早间半小时 兴业在身边

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“叮铃铃，叮铃铃，早起的鸟儿有虫吃，今天气温38摄氏度，请注意防晒。”阳光透过玻璃撒落在兴业银行宜宾分行的社区支行，分外耀眼。该行的员工们正在开晨会，互相对照检查仪容、练习服务礼仪。

黄阿姨笑呵呵地提着菜篮子走了进来：“小李，你们这个服务动作好标准啊，对了，最近你们开门怎么那么早啊？”客户经理小李微笑着回答：“黄阿姨，夏天来了，我们实行早开门半小时特别服务，您赶了早市来正合适呢！”

兴业银行社区支行在社区里面、在社区周边、在客户身边，缩短与客户的最后一公里，拉进与客户的距离是建立的初衷，也是一直坚持的目标。夏季来临，老年人们一般都不愿意出门，大多数会选择在早晨7点半左右出门，赶了早市大约8点半就匆忙回家，下午骄阳烈日便不再出门。了解到这个情况，兴业银行宜宾分行立即召开专题会议，推出早间特色服务，早于正常营业时间半小时开门，以想客户之所想、舒客户之所困、解客户之所难的行动来做好金融服务。一个小小的举动，让客户再次感受到了贴心的服务，纷纷为兴业银行宜宾分行的做法点赞。

据了解，兴业银行宜宾分行扎根本地十一年，目前有1家综合性支行，5家社区支行。该行一直着力打造不同特色的支行，为客户定制专属服务、特色服务，坚持“好银行 助生活更美好”的理念，让金融服务更深入、更便利，让金融活水注入千家万户，共建人民美好幸福生活。（彭礼旭）

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