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1、首先，打开我们手机上的微信。我们在微信的搜索功能中输入“腾讯客服”，点击搜索。
2、然后会弹出腾讯客服小程序或者微信官方账号。我这里选择的是腾讯客服的这个小程序。
3、进入这里，我们可以找到想要咨询的问题，也可以点击右下角的咨询在线客服。
4、在客服咨询的过程中，不要着急。客服到达后，说明问题，客服会为我们解决。
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