涿州电信为受灾用户免费更换受损宽带设备

(资料图片仅供参考)

中国电信河北保定涿州分公司经历多日夜连续奋战，持续加强汛期指挥调度，截至2023年8月7日23:38分，涿州已实现宽带机房100%修复。为了让灾区百姓家里尽快用上宽带，中国电信涿州分公司全面开展为受灾用户免费更换受损宽带设备活动。

8月9日，涿州分公司组织了26支服务小分队，分别前往码头镇、百尺竿镇等地，对用户因灾情受损的光猫、路由器、机顶盒等宽带设备进行免费更换并且提升宽带速率。各营业店面为受灾百姓提供手机充电、生活缴费、免费饮水等暖心服务。

“家里刚通电，电信就把网修好了！水泡坏了的光猫也给我们换成新的了！”涿州市码头镇一位受灾村民激动地说。

中国电信保定涿州分公司将继续秉承“用户至上 用心服务”的理念，持续通过现场设点、入户上门等多种形式，保障用户通信需求第一时间得到解决，快速实现受灾用户宽带网络全面恢复。

编辑：晓镜

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