浦发银行杭州分行践行新时代“枫桥经验”以党建引领金融治理提能

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潮新闻客户端 记者 谭晓锋 通讯员 冯天佑

为进一步把主题教育学出浙江味、浦发味，浦发银行杭州分行以打造践行新时代“枫桥经验”的浦发杭分样板为工作抓手，根据“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，从坚持强化金融工作的政治性、人民性站位，从“循迹溯源”和“建章立制”两个维度，着力提升基层金融治理现代化水平。    

7月12日至26日，浦发银行杭州分行党委班子带领各级机构负责人100余人分三批次赴绍兴诸暨开展“枫桥经验”循迹溯源研学活动。安排参学人员参观“枫桥经验陈列馆”，通过照片、文件、实物展示和现场讲解，学习“枫桥经验”诞生、演进、发展、升华和新时代“枫桥经验”在浙江探索实践的全过程，感知“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作成效，领会践行新时代“枫桥经验”的重要意义。随后走访“枫桥经验”重要思想发源地之一、全国先进基层党组织--“枫源村”，聆听枫源村党委书记骆根土讲授《“枫桥经验”的由来、实践运用和“枫桥经验”与乡村振兴》主题党课。

现场座谈中，参学人员结合实际，谈参观体会、谈实践运用，纷纷表示要将“枫桥经验”充分运用在实际工作中，加强基层治理，切实运用该经验解决当前基层管理问题、社会信访投诉问题和消费者权益保护等问题。

“自家的矛盾，自家来解决”，从机制重构与体制重塑相交融维度，拓展基层治理“全面提升”新路径。

守正，是新时代“枫桥经验”的不变底色；创新，是新时代“枫桥经验”的鲜明特征。浦发银行杭州分行坚持守正创新，从机制体制谋划上深刻贯彻重要批示精神。

一方面，从党建引领上发力，按照“学思用贯通，知信行统一”的要求，探索建立“政治强行”建设和主题教育成果——“3-2-1”点线面党建工作模式，即：通过深入学习运用“三种经验”（枫桥经验、浦江经验、千万工程），解决“两种问题”（基层机构治理和各级党组织的组织力建设，强化分行和二级分行党委以及同城支行的班子建设），实现全行高质量发展这一目标。以此工作模式为统领，充分发挥党建引领特别是基层党组织的战斗堡垒作用，强化基层党建与基层治理有机衔接，把党组织的服务管理触角延伸到基层治理的神经末梢，推动全行协力共建、多元共治，发展壮大群防群治力量，建设人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，构建既充满活力又和谐有序的工作环境。

另一方面，从消保信访上发力，始终坚持以人民为中心，突出人民主体性，推出《浦发银行杭州分行践行新时代“枫桥经验”深化年活动方案》，持续深化开展“四项行动”（溯源学习行动、排雷行动、压降行动、“创建”行动），建立健全“四项机制”（领导包案机制、领导接访机制、晾晒通报机制、汇报约谈机制），确保情况在一线掌握、解决、推动，做到新发矛盾早发现、不上交、有人管，切实运用“枫桥经验”解决当前和未来基层管理、信访投诉和消保工作存在的痛点、难点和堵点，不断强劲机构基层治理的协同性、整体性、实效性，构建“一盘棋”工作格局。

浦发银行杭州分行将持续深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，在新时代“枫桥经验”学研共举、点面并用中，不断加强消费者权益保护，优化客户体验，提升人民群众对金融服务的获得感、幸福感和安全感，为金融稳定、社会安定作出更大贡献，探索形成金融领域独具特色、可供复制的“浦发样本”。

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