德耀中华·烟台好人365|芝罘区嘉伦洗车场老板柳兴涛——“无声”洗车店，用奋斗“发声”

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水枪冲洗、抹布擦干、抛光打蜡、迎来送往……在芝罘区嘉伦洗车场，没有嘈杂的人声，只有眼神和手势的交流。

老板柳兴涛是一位聋哑人，四岁时的一场高烧让他的世界陷入了无声的世界。生活给予他苦难，但他却选择了用奋斗“发声”。

年轻时，柳兴涛曾做过木匠。他为人本分老实，从不偷工减料，凭借好手艺赢得了口碑，请他干活的人越来越多。虽然早出晚归，但只要他有空闲，就常常帮助邻居修理家具、自行车，从不计报酬。他总是想着，自己只是做了一些微不足道的小事。他的朴实诚信，在邻里街坊之间留下了无声的温暖。

随着时代的发展，装修公司兴起，不再流行自己做家具，柳兴涛手里的木工活也越来越少。柳兴涛的妻子也是一名聋哑人，面临失业，生活的重担全都压在了柳兴涛的肩上。他决定创业开洗车店，凭自己辛勤的双手为家庭撑起一片天。

洗车属于又脏又累的苦活，但柳兴涛始终坚持以最低廉的价格为顾客提供最周到服务。他无法跟顾客直接沟通，所有的交流都需要靠打字和手势。洗、擦、清理地毯、冲洗轮胎……每个清理环节他都毫不含糊，哪怕是隐蔽的汽车牌照缝隙都不放过。天气寒冷时，他会贴心招呼顾客先到屋里休息，并为顾客倒上热水。每次洗完车之后，他都会在车门旁边铺上垫子，顾客可以把鞋底处理干净再上车离开。这块小小的脚垫，让无数车主感受到这家洗车店满满的诚意。

凭着细致周到而又温暖的服务，很多车主慕名赶来找柳兴涛洗车。柳兴涛总是非常感激，每次送走来店的客人，他都会双手合十感谢客人的到来。

柳兴涛理解残疾人就业的难处，主动帮助残疾人就业，希望可以尽自己的能力帮助更多残疾人。现在，洗车场只有三个人，除了柳兴涛夫妇还有一名聋哑人，名叫徐秋。当年，来到洗车场求职时，徐秋拿着纸笔，试探地问柳兴涛是否招人。看着他那双渴望的眼睛，柳兴涛仿佛看到了自己。他深知聋哑人找工作的不易，痛快地留下了徐秋。

柳兴涛表示，自己就想着能帮一把是一把，对于别人来说，这可能只是个工作，可对于徐秋来说，这可能是生活的全部。柳兴涛把徐秋当成家人，一起吃饭、一起干活，让徐秋渐渐找到了社会认同感。这个小小的洗车场，不仅给徐秋提供了工作挣钱的机会，还给他带来了满满的暖意。

虽然生活在无声的世界，但柳兴涛用诚信、坚韧与温暖，开启了一扇心与心联通的窗户，真诚地迎接每一位走进他生活的人。

YMG全媒体记者 钟嘉琳

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