苏宁银行首席信息官黄进：大数据技术让小银行也能服务千万客户

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“中国银行业平均的数字金融和金融科技的能力，远远领先于国际上的其他国家。”江苏苏宁银行首席信息官黄进坚定地表示。

8月26日，国际金融报首届金融科技创新论坛在北京隆重举行，国际金融报副总编辑卫容之主持以“数字金融与高质量经济发展”为主题的圆桌论坛。

民营企业的基因流淌在苏宁银行的血液里，从2017年6月成立以来，苏宁银行走出一条差异化发展的道路，坚定地拓宽普惠客群业务，做银行业的“补位者”。在数字金融对普惠业务的发展上，黄进有自己的感悟：“只有数字金融才能为更多的客户提供普惠金融，还能够提升普惠金融的服务，让这些普惠金融的辅助更具有持续性。”

苏宁银行本身的发展就充满了数字金融的因素，与传统银行不同，苏宁银行践行的就是科技驱动，深耕大数据和人工智能。在普惠金融方面，截至2022年末，江苏苏宁银行小微企业贷款余额247.85亿元，较上年末增加77.32亿元，增幅45.34%。普惠小微贷款余额（不含票据融资）226.23亿元，增幅达到45.59%；普惠小微贷款户数23.6万户，增幅20%。

“数字金融让我们所提供的金融服务更加简单，比如开个户只要1分钟，听起来简单但背后有很多技术在支撑，比如反欺诈管控技术等，我们所有产品服务也已经大规模采用线上化。”黄进表示。

同时，普惠金融能够提升整个效率，人工智能通过数据经营倒逼金融银行业员工去提高自己的能力，让金融服务更具有持续性。“各种各样的大数据技术，能够让我们一家小银行也能够服务到像一千万量级的客户。”

对比国外，黄进对国内银行业的数字金融情况很有信心，他表示国外对新技术的应用是非常保守的，另一方面不愿意加大投入，而且会对新技术不停反复论证，同时科技人员在银行内部不是特别受重视，这一点就跟中国形成了比较大的差距。

“中农工建都纷纷成立了金融科技公司，无论是投入还是最高领导层的重视都是无与伦比的，我们有优秀的人才，所以这几年看起来发展得特别快。”黄进表示。

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