“请一定转达我们的谢意”

(资料图)

8月3日凌晨，在中国国家铁路集团有限公司和地方政府、武警部队全力组织、共同努力下，安家庄站、落坡岭站最后一批滞留旅客乘转运客车顺利抵达北京丰台站，全员平安。

1时许，在由门头沟斜河涧站开往北京城区的最后一趟转运列车上，Z180次列车4车厢旅客、70多岁的天津人刘爷爷和老伴黄奶奶向记者动情讲述了此次经历。

7月28日，刘爷爷和黄奶奶随旅游团结束新疆之旅后，从乌鲁木齐乘坐Z180次列车前往北京。30日，列车因暴雨被迫滞留在门头沟安家庄站附近。

所有人都没想到，从列车滞留到旅客下车前往安置点，车上断水断电长达27个小时。“列车乘务员提醒我们节约食物和水，我们首先就想到了厕所问题。意外的是，20多个小时里，列车乘务员一直把厕所打扫得特别干净。”刘爷爷说。

据刘爷爷介绍，列车滞留后，乘务员一刻不停观察车外情况，时而紧锁车窗防止暴雨侵入，时而开窗透气，并提醒旅客节约食物和水。“联系上安置点后，一位女乘务员不顾自己浑身湿透，一路搀扶着我走到安家庄。我因为腿部做了手术，走得很慢，落在了队伍最后，那位乘务员一直安慰我，让我不用担心，他们一定把我们护送到村里。”

途中，与刘爷爷同行的邢大爷甲沟炎发作。列车工作人员通过广播找到了医生，并在指导下拿来红霉素软膏和碘酒为邢大爷处理患处。本来已经因炎症高烧的邢大爷在乘务员的悉心照顾下退了烧。

黄奶奶说，列车滞留后，他们受到了铁路工作人员、武警战士和安家庄村村民无微不至的照顾。安家庄村是一个400多人的小村，这次一下子接待了900多名旅客。“我们住在一户老人家里，他们的房子并不大，在安置了18个人后，又接待了我们6个人，真的是倾尽所有帮助我们。”

“我们对铁路特别感谢，对国家特别感谢，请一定转达我们的谢意！”8月3日2时10分，转运列车顺利抵达北京丰台站，刘爷爷、黄奶奶在车站工作人员的搀扶下走上站台。下车前，他们再次找到记者一行，表达了感激之情。

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