他们免费为旅客提供40余项服务......

近日，在西安城西客运站看到，2023年陕西省网络公益周之小酒窝爱心志愿服务活动正在火热进行中……

“您行李多，我来帮忙拎吧”

(资料图)

看到一位旅客背着个双肩包

两只手还都拎着行李

站务员主动上前

“我没带身份证，可以乘车吗？”

“您跟我来，我告诉您怎么操作”

站务员热情答疑

“为扎实做好暑运期间旅客安全、运输、服务等工作，城西客运站不断强化安全风险防范，加强站务员业务水平，提升旅客服务质量。”城西客运站副站长杨斌说。

据了解，城西客运站免费为旅客提供爱心电话、爱心雨伞、爱心医药箱（藿香正气水、风油精、清凉油等防暑降温药品）等40余项服务，候车大厅配备空调、饮用水，“小酒窝”爱心志愿服务班成员为老幼病残孕等旅客提供“一对一”帮扶；设置“军人依法优先综合服务站”，对行动不便的伤残军人，城西客运站提供轮椅等辅助设备，并由“小酒窝爱心志愿服务班”成员全程陪护，协助亲属进站接送，保障行动不便军人安全、便捷出行。

编辑：37

校对：静尘

编审：徐扬

审核：波澜不惊

部分图片来自网络

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