工行淮安涟水支行反电信网络诈骗在行动

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中国网·美丽江苏讯 网络诈骗与我们生活息息相关。为深入贯彻落实上级行关于打击治理电信网络诈骗的决策部署，工行淮安涟水支行自觉增强服务意识，承担起社会责任，全面做好反电信网络诈骗宣传工作。

一、加强培训教育。淮安涟水支行高度重视，各网点利用晨、夕会时间对员工进行反诈骗重点知识强调，要求新转客户经理岗位的员工学会及时、准确、有针对性地进行知识普及。

二、坚持网点阵地。各个网点坚持网点阵地，做好网点的宣传工作。一方面，网点LED屏幕循环播放防范电信诈骗动画小视频，电子门楣循环播放反诈宣传标语“宣传普及反诈法，同心共筑反诈墙”。以这种方式，无形之中使客户牢记诈骗特点，牢记不轻信他人。同时，在网点工作台摆放宣传折页，让客户在等待办理业务之余学到更多的防诈小技巧。另一方面，在网点开展沙龙知识小讲堂。让客户经理为客户详细宣传防范电信诈骗的重要性，并针对客户的疑惑，进行一一解答，让客户将反诈牢记于心。

三、聚焦特殊人群。淮安涟水支行有针对性地开展反电信网络诈骗行动。一是以湖畔夜工行活动为契机，对来参加活动的客户进行防诈知识小普及。二是走进校园，为高考、中考刚结束的学生进行什么是电信诈骗，如何防范的技巧进行宣传，保护他们的生活费。三是在各营销团队开展外拓营销时，为企业客户进行反电信诈骗知识宣传。

下一步，工行淮安涟水支行将会持续开展反诈宣传，加大宣传力度，深入农村、农户，面对面进行讲解，扩大宣传覆盖面，做到反电信网络诈骗知识全覆盖，与广大群众共建和谐金融环境。(文/周若彤)

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