甘肃敦煌公安用行动擦亮“旅游警务”金色名片

法治日报全媒体记者 赵志锋 通讯员 张天名

7月27日晚，一场由游客自发组织的“诗与远方”不插电演唱会在甘肃省敦煌市鸣沙山月牙泉景区开演。上万名游客在鸣沙山上齐声高歌，灯光映照下的月牙泉显得格外迷人。泉光月色，美不胜收，敦煌市公安局民辅警巡逻的身影为景区平添了另一种风“警”。

(资料图片)

随着暑期来临，敦煌旅游热潮呈火爆式升温，莫高窟、鸣沙山月牙泉、敦煌夜市等景区呈现“人从众”的热闹景象。截至七月中旬，全市六大景区接待游客274.6万人，同比2019年增长41%，同比2022年增长340.77%。面对随之而来的社会治安防控压力，敦煌公安立足旅游特色，结合夏季治安打击整治行动，精准布警、精细管控、精致服务，时刻践行“民警就是导游，队伍就是风景，管理就是服务，执法就是守护”的敦煌旅游警务理念，用“5A”警务服务“5A”景区，用民警的“辛苦指数”换取游客的“幸福指数”。

快！警心守护提升旅游温度

“今天晚上已经找了10个‘小神兽’了！”

“天快黑了，赶快抓紧时间找！”

鸣沙山月牙泉景区内，民警们拿着喇叭四处呼喊：“XXX小朋友，听到广播后，快到警察叔叔身边来，你们的爸爸妈妈正在找你！”

七月正是全国各地学校放暑假的时期，家长们纷纷带着自家的“小神兽”开启旅游模式，美丽的鸣沙山月牙泉风景区也成了众多家庭的首选之地。新奇的骑乘骆驼体验、紧张刺激的滑沙游戏让“小神兽”们沉浸其中，乐不思返。可随着夜幕降临，孩子也非常容易和父母走失。于是，帮助游客找孩子也成了景区民警的主要工作之一。

“现在的游客数量每天都在增长，基本上每天都有4万多人入园。凌晨时分，鸣沙山上仍然是繁星点点、灯光闪烁，游客自发组织的演唱会让在场的人都流连忘返。我们现在早上天不亮就上岗，晚上要保证每一名游客安全出园才能下班。”鸣沙山派出所所长达春平说。

为了打造“安全游”环境，让游客“放心游”，敦煌市公安局在各景区的关键点位安排30余名增援警力，加密巡逻频次，扩大巡逻范围，全力维护景区秩序，有效提高见警率、管事率，提升警务服务保障水平。

暖！热心服务保障游客安全

“发生故障的时候真是吓坏了，周围全是车辆，稍有不慎后果不堪设想，多亏遇到了你们！”自驾游车主李先生激动地对敦煌市公安局沙州派出所民警说。

原来，沙州派出所夜巡组步巡至敦煌夜市附近时，发现一辆外地号牌车辆因水箱突然爆裂停在左转车道处无法行驶，此时正是车流高峰期，过往车辆络绎不绝，极易引发二次事故。民警立即上前在车辆后方摆放三脚架设置安全警示防护区域，又引导车内人员撤离到安全地带，然后帮助李先生将故障车推至安全地段并帮忙联系修理公司，待维修人员到达现场后，民警又再三叮嘱李先生安全事项后继续开展巡逻工作。

夜晚的敦煌夜市、商业一条街、风情城等场所人声鼎沸，热闹非凡，各种安全隐患和矛盾纠纷也接踵而至。敦煌市公安局充分发挥街面警务站“前哨岗”作用，针对夜间活动最频繁区域，在常态化布置街面动态巡处力量的基础上，安排辖区沙州派出所联合特巡警大队当好“夜间经济”护航员，叠加部署步巡、车巡等多元化巡控力量，确保游客夜间求助“一呼百应”，守护辖区夜间“烟火气”。

赞！尽职尽责绘就平安底色

“大家不要吵，出门旅行最重要的是心情，有什么问题慢慢说。”敦煌市公安局莫高窟派出所内，民警张生智为两名因排队参观发生争执的游客各倒上一杯水。

世界文化遗产敦煌莫高窟每日接待游客量已达到承载上限，各种因买票排队、车辆拥堵、拥挤碰撞等产生的矛盾纠纷时有发生。纠纷虽小，却极大地影响了游客的出游心情。莫高窟派出所民警以不厌其烦、苦口婆心、细致入微的耐心和细心，让一名名游客心平气和继续踏上美好的旅途。敦煌市公安局立足职能职责，积极借助敦煌研究院安防工程，通过数据共享，对车辆、人员、场景、数据等多种要素进行科学管控，让安防工作走向信息化、智能化，有侧重点地进行综合布警，以“流动警务”的形式，打造10分钟内便民服务警务圈，真正做到“随处可以见得到警察、随处可以叫得到警察”。

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