对“趁灾涨价”不能止于退款

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近日，河北涿州一市民向媒体爆料称，因水位上涨，他和家人来到临近的某市避难，入住宾馆第一天，标间价格120元/晚，次日续费被告知需付150元。该顾客认为这是恶意涨价，他难以接受，便投诉至当地市场监督管理局，经处理，酒店将涨价部分的钱退还。(8月8日《中国质量报》)

商家以谋利为本，但谋利应取之有道。在上述事件中，涉事酒店趁着灾民避难、需求增加的机会上涨房价，无端加剧灾民经济负担和心理创伤。这种趁火打劫的行为既不符合“一方有难八方支援”的道德标准，又背离了“君子爱财取之有道”的商业伦理，长远来看，是对自身商业利益的一种戕害。更有甚者，这种趁机哄抬物价的行为还有可能违反相关法律规定。价格法规定，经营者违反价格法规定，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的，责令改正……情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。显然，该涉事酒店“趁灾涨价”的行为已涉嫌违规。

灾情是一场考验。应该肯定的是，面对该宾馆“趁灾涨价”的行为，该地市场监督管理局及时调查并协调退款，其重视民意的态度和反馈处理的作为是可取的。然而在特殊背景下，仅仅协调退款并不足以杜绝“趁灾涨价”的投机行为。对于一些趁灾涨价，借机生财的不良商家，既要从道德层面予以谴责，督促其反省检讨自身行为，也要依法依规严格处理，让涉事商家付出相应代价。比如，加大监管与惩戒力度，严控严打任何想要借机“大发灾难财”的行为。8月6日，市场监管总局发布汛期“七不得”公告，制止哄抬价格等价格违法行为，这正是对无良投机行为的警醒与告诫。

团结互助方能共渡难关。面对频频抬头的“趁灾涨价”之风和屡屡踩线的投机倒把者，必须要紧急刹车、依法处罚，才能以正风气、以儆效尤。

(广州日报)

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