通报表扬，这些车企北京雨灾后捐款捐物捐善心|汽势之声

汽势Auto-First|满真诚

【资料图】

宝马中国紧急捐赠1500万元

比亚迪捐赠2000万元

理想汽车捐赠2000万元

奇瑞控股集团捐赠2000万元

一汽丰田第一时间启动针对车主的应急预案

沃尔沃为车主提供7天24小时的全天候在线守护……

这是北京最近遭遇极端强降雨后，一连串车企的善举接力，这些车企在北京雨灾后第一时间响应，捐款、捐物、捐爱心，关爱车主有善行。

今年7月30日起接连几天，北京地区出现罕见的极端强降雨，引发洪涝和地质灾害，牵动着社会各界人士的心。

立足北京的理想汽车第一时间向北京市慈善协会捐款2000万元驰援抗汛救灾。8月3日透过官方微博发文称，向北京市慈善协会捐款2000万元，用于开展紧急救灾，包括灾后道路、桥梁、校园、家园等基础设施的修缮，以及困难家庭救助等领域的工作。

据北京市慈善协会官方微信公众号近日发布消息称，北京市多地持续遭受强降雨，已造成严重人员伤亡和财产损失。汛情发生后，北京市慈善协会第一时间发出倡议，动员社会各界伸出援手，积极捐款捐物，帮助受灾群众度过难关，让每个受灾群众都感受到社会支持的力量和家人般的温暖。理想汽车在第一时间积极响应号召，捐赠2000万元用于支持北京市防汛救灾工作，开展紧急救灾、灾后道路、桥梁、校园、家园等基础设施的修缮以及困难家庭救助等领域的工作。

今年以来持续领跑新能源汽车销量的比亚迪，8月2日通过比亚迪慈善基金会向中国慈善联合会捐款2000万元人民币，用于紧急救灾和灾后重建工作。

“家在中国”的宝马中国8月3日宣布，紧急向北京市慈善协会捐款人民币1500万元，用于受北京暴雨影响地区的紧急救助及灾后重建工作。

台风“杜苏芮”引发京津冀地区特大暴雨及洪涝灾害。针对险情，宝马中国调拨急需资源，向北京市慈善协会捐款1500万元。该笔捐款将根据北京市周边门头沟区、房山区等受灾地区需求，用于采购生活物资、紧急救援设备及灾后重建工作。

无独有偶，秉持“用户第一”理念的一汽丰田，在此轮北京极端强降雨发生后，第一时间响应的暖心套餐把北京地区车主损失降到最低。

事先通过社交媒体发预警，事中第一时间展开救援，事后推出保养关爱措施，一汽丰田应对突发事件的应急能力，堪称车企善待客户的一面镜子。

一汽丰田始终将用户安危放在首位，联合北京17家经销商一起行动，书写了洪水无情，人间有爱的真情故事。

在气象台发布暴雨橙色、红色预警之初，一汽丰田及其北京经销店就通过公众号、微信群、朋友圈等途径向用户发送预警海报，提示用户安全操作相关事项，告知用户如遇危险及时联系救援，一汽丰田服务保障随时在线。在暴雨如注的时间里，一汽丰田经销商针对用户需求，积极奔赴现场开展维修救援工作，发生了无数令人动容的小故事。

7月30日晚11点多，一汽丰田位于灾情最严重区域的一家经销店接到客户求助电话后，联络已经下班回家的维修技术人员，大家从不同方位赶往求助地点，第一时间为用户消除了危险，确保用户人车平安；救援结束到家，天已蒙蒙亮。

一汽丰田同时创造了车企中第一个发布车辆受灾情况简报的车企：截至8月1日晚8点，一汽丰田已接到救援电话222个，统计受灾车辆145辆，水淹车入厂维修61辆。

同时，一汽丰田北京经销商协力会还在第一时间推出了3项用户关爱措施：1、救援协助服务及专业的保险理赔服务；2、进店车辆可享28项安全检查；3、维修保养服务提供弹性时间管理，自定预约时间。

与此同时，台风和强降雨带来的极端天气，不仅给大家的生活带来巨大困扰，更对车主们的用车带来诸多不便和挑战。道路湿滑、能见度差，大大增加发生交通事故的风险。而暴雨下的道路积水，强风吹断树枝，甚至道路塌方和泥石流等，更会危及车辆及驾乘者的安全。

为了帮助车主们解决在极端天气下的用车困扰，提供安全、可靠的出行保障，沃尔沃汽车坚持“以用户为中心”的服务理念，积极践行售后六大服务承诺，推出“极端天气用户关怀”，从实际痛点出发解决真实需求，面对极端天气状况下的车主们提供紧急援助和支持，为大家的出行、用车保驾护航。

在车辆救援方面，沃尔沃汽车推出“道路救援”服务。如果车主因为所在城市及区域遭受暴雨等极端天气导致车辆发生车辆故障，即可拨打沃尔沃汽车紧急道路救援热线“1010-8666”，无论车辆停放在家中或行驶在路上，紧急道路救援都将会提供帮助。而“随车管家”服务*则包含一键呼叫、SOS应急呼叫、碰撞自动求助、道路救援协助等功能，更可以提供7*24小时全天候在线守护。如果车主在暴雨天气行车时发生车辆故障，可以按下车内道路救援服务按键（位于驾驶员头顶上方），等待沃尔沃汽车的救援。

在车辆质保方面，在一定条件下，因为台风及强降雨等极端天气影响造成的零部件维修、更换，可以享受沃尔沃汽车的“零件终身保”服务，免费为车主更换原厂零件，大大降低车辆的维修使用成本。

无论是捐款、捐物，还是善待车主，这些车企的社会责任都值得点赞。

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